ADR Optimisation · Claire Bichon

Revenue management pour hôtel indépendant

Le revenue management consiste à adapter les tarifs et les conditions de vente des chambres à la demande attendue pour chaque date. Pour un hôtel indépendant, cela demande de connaître son établissement et d’organiser son calendrier, même lorsque le propriétaire assure déjà de nombreuses autres fonctions.

Pourquoi un hôtel complet peut encore avoir une marge de progression

Le taux d’occupation ne suffit pas à mesurer la performance. Vendre toutes ses chambres très tôt à un tarif bas peut limiter le chiffre d’affaires d’une date très demandée. À l’inverse, maintenir un prix trop élevé pendant une période calme peut laisser des chambres invendues. Le prix moyen, le revenu généré et le rythme des réservations doivent être étudiés ensemble.

Construire une stratégie pour les 365 prochains jours

Le point de départ est l’historique : occupation, prix moyens, revenus et annulations. Il permet de comparer des périodes pertinentes, en tenant compte des changements d’activité. On examine ensuite la saisonnalité, les événements, la concurrence adaptée au positionnement de l’hôtel et les réservations déjà enregistrées.

La grille tarifaire est construite avec l’hôtelier. Elle précise les niveaux de prix et les différences entre catégories. Les tarifs, les disponibilités et les conditions de vente sont ensuite suivis au quotidien, selon les signaux observés. Une chambre standard et une chambre familiale n’ont pas nécessairement le même rythme de réservation.

Que comprend l’accompagnement ADR Optimisation ?

Claire Bichon réalise un audit de l’établissement et des catégories de chambres, construit une grille approuvée par l’hôtelier, révise les conditions d’annulation et paramètre les outils. Le forfait comprend également la prise de photos et le pilotage quotidien des tarifs et disponibilités. Le PMS et le channel manager sont inclus.

Le forfait est de 689 € HT par mois, sans engagement de durée. Le premier échange permet d’identifier les difficultés actuelles, les outils utilisés et les priorités de l’hôtel. L’objectif est une stratégie compréhensible, ajustée à votre établissement ; le résultat dépend notamment de la demande, de votre produit et des données disponibles.